Politique de paiement

Merci de faire vos achats chez FornoVivo. Nous nous engageons à offrir

une expérience de paiement sécurisé et transparent à tous nos clients. S'il vous plaît

lire attentivement notre politique de paiement afin de comprendre comment nous

traîtons les transactions sur notre site.

1. Méthode de Paiement Acceptée

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Visa

MasterCard

American Express

Apple Pay

PayPal

2. Dispositif de paiement

Toutes les transactions sur notre site sont traitées en euros (EUR €).

3. Autorisation de paiement

Votre paiement sera débité immédiatement après la validation de votre commande,

et vous recevez une confirmation par e-mail avec les détails de celle-ci.

En cas de refus de paiement ou si celui-ci est signalé comme présent

frauduleux par Shopify :

La commande ne sera pas traitée

Vous serez notifié par e-mail

Il pourra vous être demandé de réessayer ou d'utiliser un autre moyen de

paiement

4. Vérification des commandes

Pour des raisons de prévention de fraude et de conformité, nous pouvons vous

contactez pour confirmer certains détails avant de traiter votre commande. Cela

peut inclure :

La vérification de votre e-mail

La confirmation de votre adresse de livraison

Une demande de pièce d'identité (dans de rares cas d'activités suspectes)

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande qui échoue à notre

processus de vérification. Dans ce cas, un remboursement intégral sera émis.

5. Paiements Échoués ou Annulés

Si votre paiement échoue ou est annulé :

Votre commande ne sera pas traitée

Vous devrez retourner à la caisse et finaliser à nouveau votre paiement

Si des fonds ont été débités mais que la commande n'a pas été confirmée, veuillez

contactez-nous immédiatement à l'adresse suivante : contact@fornovivo.fr

6. de Remboursement et d'Annulation

Annulations : Si vous souhaitez annuler votre commande après le traitement du

paiement, veuillez nous contacter à contact@fornovivo.fr dans un délai de 12 heures suivant la commande. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial.

Remboursements : Veuillez consulter notre politique de retours et remboursements pour connaître les critères d'éligibilité, les délais de traitement et les procédures. Les remboursements peuvent s'effectuer jusqu'à 30 jours ouvrés pour apparaît sur votre compte, en fonction des délais de votre banque.

7. Prévention des fraudes

Afin de protéger nos clients et de prévenir les activités frauduleuses, (Nom de votre

marque) se réserve le droit d'effectuer des vérifications sur les paiements. Nous

pourrons vous demander des informations ou confirmations supplémentaires pour

certaines transactions considérées à risque élevé.

8. Nous contacter

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.

Nom commercial :FornoVivo

Forme Juridique :Entrepreneur individuel

Numéro de téléphone : +33 7 66 23 76 35

Courriel : contact@fornovivo.fr

Adresse physique :60 rue François 1er 75008 Paris FRANCE